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站、车应对客运人员定期进行业务知识和安全教育。()

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第1题
客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇()情况时应使用巡检仪进行拍摄。

A.班前准备,对岗交接班时全程拍摄

B.班中作业,日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄

C.突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄

D.班组定期开展演练时全程拍摄

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第2题
铁路局确认《铁路办理站危险货物办理限制》,安全评估应包括管理人员、货运作业人员、装卸作业人员、运输经办人员和押运人员等是否经过铁路危险货物运输业务知识培训合格,是否熟悉本岗位的相关危险货物知识,是否掌握铁路危险货物运输规定。()
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第3题
在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时,须经调度所值班主任(值班副主任)准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()客运人员接到变更股道信息后应及时广播。()
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第4题
保险公司是电话行销的最后责任承担人,应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是()。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第5题
动车组列车变更固定股道接发车时,须经调度所值班主任准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()
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第6题
保险代理机构及其分支机构应对本机构业务人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育,根据《保险代理机构管理规定》岗前培训时间要求是()

A、不得少于12小时

B、不得少于36小时

C、不得少于60小时

D、不得少于80小时

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第7题
《客运班组台账资料管理办法》规定,哪几个()台账是普速旅客列车广播车应配备的。

A.作业过程

B.交接簿

C.沿途给水情况记录簿

D.站车给水交接单

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第8题
项目部应对分包商关键人员(项目负责人、技术负责人、安全员、质检员)及_______进行入场前面试,达不到安全管理要求的不得办理入场。
项目部应对分包商关键人员(项目负责人、技术负责人、安全员、质检员)及_______进行入场前面试,达不到安全管理要求的不得办理入场。

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第9题
检查、督促、指导班组开展安全活动,协助站(班组)长对员工和顾客进行安全宣传教育是()。

A.计量员

B.加油员

C.安全员

D.账务人员

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第10题
标准化货检站“一票否决”情况,下列说法错误的有()。

A.发生货检责任一般C类及以上铁路交通事故

B.已建设“货检应用”的区域性货检站未运用“货检应用”进行货检作业

C.存在货检人员内盗及其它违法行为

D.年度内发生经本站改编的卷钢问题车出站运行

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第11题
《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,客技站内停留时间短等不具备车下看车条件的,可继续采取车内看车方式,由()负责。

A.客运乘务组

B.专职看车人员

C.车站

D.外聘人员

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