题目内容
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[单选题]
出于HRSSC的服务定位,以下指标对HRSSC来说,最重要的是()
A.投入产出比
B.服务满意度
C.运营效率
D.服务范围
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A.投入产出比
B.服务满意度
C.运营效率
D.服务范围
A.在理赔时对风险事故的理解上,保险经纪人和保险公司串通一气,夸大除外责任,损害投保人的合法权益
B.保险经纪人挪用或推迟支付客户的保险金
C.保险经纪人出于自身追求高佣金的要求而牺牲投保人的利益,进行不实告知或欺瞒投保人
D.保险经纪人为投保人提供专业化的保险咨询与投保安排等服务,借以避免投保行为的盲目性
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②⑤
①服务定位
②产品定位
③人员定位
④渠道定位
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
考点:人身保险目标市场定位。
解析:寿险公司可以从产品、服务、人员、形象和渠道等五个方面入手,有针对性地向目标市场客户群提供有别于其他对手的价值,赢得客户认同。故D为正确答案。
A.测试ONU光功率
B.拔插单板
C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D.重启设备