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[判断题]

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()

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第1题
用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。()
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第2题
国家电网有限公司光伏云网主要为光伏企业和广大用户提供()一站式全流程服务,现已成为全国最大的分布式光伏服务平台。

A.供电+服务+金融

B.科技+服务+金融

C.供电+服务+金融

D.科技+运维+供电

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第3题
经纪人是在各种交易活动中为()沟通信息,撮合成交、提供各种相关服务的人和组织,包括个
体、合伙企业、公司和其他法人组织。

A.交易双方

B.买方

C.卖方

D.供方

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第4题
经纪人是在各种交易活动中为()沟通信息、撮合成交、提供各种相关服务的人和组织,包括个体、合伙企

经纪人是在各种交易活动中为()沟通信息、撮合成交、提供各种相关服务的人和组织,包括个体、合伙企业、公司和其他法人组织。

A.交易双方

B.买方

C.卖方

D.供方

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第5题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()联系客户,5个工作日内答复处理意见。

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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第6题
私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备属于违约用电行为。()
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第7题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,服务投诉快速处理,通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,()工作日内答复处理意见。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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第8题
当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程,以下说法正确的是()。

A.查看设备,如设备正常,向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限,争取乘客理解

B.如乘客不满意,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修,并交班持续跟踪

D.查看设备,如设备正常,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,立即打发乘客

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第9题
物流联盟是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作

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第10题
机关后勤服务保障安全预警是由能源断供预警及()组成的。

A.卫生事件预警

B.自然灾害预警

C.设备故障预警

D.安全事故预警

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第11题
保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时。()

保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时。()

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