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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在绩效考核信息搜集过程中，对于单位产品的成本、投资回报率等企业的成本指标，可以通过（)获取绩效数据。

A.生产部门

B.财务部门

C.人事部门

D.计划部门

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第1题

下列关于职位分析方法中的访谈法的说法，错误的是()。

A.通过与任职者进行面对面的访谈，可以获得其他职位分析方法不能了解到的工作活动和关键要素

B.访谈法是一种相对来说比较简单但却十分迅速的信息搜集方法

C.访谈法存在的问题之一是搜集上来的信息本身可能是已经被扭曲的

D.在以确定任职资格条件和绩效考核标准为主要目的进行的职位分析中，访谈法得到的运用最为广泛

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第2题

保险企业在了解、掌握市场信息的过程中，应该注意搜集分析（）等方面的信息。A．潜在市场分

保险企业在了解、掌握市场信息的过程中，应该注意搜集分析（）等方面的信息。

A．潜在市场分析

B．保额需求量的分析

C．市场占有率分析

D．销售趋势分析

E．竞争形势分析

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第3题

在员工福利计划评估过程中，当需要面对为数众多的对象搜集大量信息的时候，最有效的方法是()。

A.专家咨询法

B. 问卷调查法

C. 目标群体调查法

D. 个人访谈法

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第4题

个人理财规划旨在针对个人的财务状况和财务目标提供或设计相应的金融服务或产品计划，通常包括

六个步骤。以下是关于理财规划师在搜集信息阶段的相关论述，正确的是()

a、需要搜集的客观信息包括客户持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表及当前保险状况等;

b、需要搜集的主观信息包括客户及其配偶的期望、恐惧感、价值观、风险态度和非财务目标方面的信息，这些信息的重要性往往不亚于客观信息;

c、需要设法帮助客户克服防范心理，建立相互信任关系，或以书面合同形式规定保密责任，提高信任程度;

d、通过面对面的交流，充分听取意见并加以归纳总结，帮助客户及其配偶识别并明确理财目标和自身的风险承受能力。

A.a、b、c、d

B.a、b、c

C.a、b、d

D.a、c、d

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第5题

常见的评估客户风险承受能力的方法不包括（)A．让客户回答自己所偏好的投资产品B．通过搜集客户生活

常见的评估客户风险承受能力的方法不包括()

A．让客户回答自己所偏好的投资产品

B．通过搜集客户生活中的实际信息来评估风险承受能力

C．定性方法

D．非定量方法

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第6题

常见的评估客户风险承受能力的方法不包括（)。A．让客户回答自己所偏好的投资产品B．通过搜集客户

常见的评估客户风险承受能力的方法不包括()。

A．让客户回答自己所偏好的投资产品

B．通过搜集客户生活中的实际信息来评估风险承受能力

C．定量和定性相结合的方法

D．回归方法

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第7题

小李是 K 寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级” 的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的 10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。从本案例中可以看到， K 寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括()： ① 考核指标不完整、不恰当; ② 考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解; ③ 缺乏与被考核者的沟通反馈过程; ④ 考核结果没有得到运用。

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④

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第8题

个人理财规划旨在针对个人的财务状况和财务目标提供或设计相应的金融服务或产品计划。以下是关

于个人理财规划的陈述，正确的是()

a、个人财务规划通常包括确定财务目标、搜集相关信息、分析数据、制定计划、实施计划、监控计划六个步骤;

b、如果客户的财务状况或财务目标发生了显著变化，理财规划师就必须进行相应的动态调整;

c、理财规划师负责拟定财务规划，方案实施由客户自行负责;

d、在确定财务目标时，理财规划师应尊重客户本意，不能置疑，以免客户改变初衷。