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[判断题]

利用数据挖掘在扩展客户市场活动时,利用数据挖掘技术挖掘出潜在的客户名单,在客户名单上列出可能对某些产品感兴趣的客户信息,便可更方便的获取更多的客户。()

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第1题
销售人员利用工具,针对购买过保险的客户,对其保单进行检查,藉此挖掘客户的隐私需求,并进一步进行销售的行为叫做保单体检()
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第2题
保单体检的意义是:营销员利用(),针对()的客户,对其保单进行(),藉此(),并进一步进行销售。

A、工具,购买过保险,检查,挖掘客户的保险需求

B、表格,想要买保险,整理,强化客户的购买意愿

C、工具,想要买保险,检查,挖掘客户的保险需求

D、表格,购买过保险,整理,强化客户的购买意愿

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第3题
根据〈保险营销员管理规定〉,保险营销员在从事保险营销活动时不得有的行为包括()。

A、向客户出示展业证

B、利用行政权力、行业优势地位或者职业便利,以及其它不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同

C、向客户明确说明保险合同中犹豫期

D、向客户说明万能保险等新型保险的费用扣除情况

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第4题
恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为()。①在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段②是挖掘保险潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施③能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争④能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争

A.①③

B.②④

C.①②④

D.①②③④

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第5题
区别于中小型企业, 大型企业实施客户关系管理的目标包括(): ①提高客户满意度; ②提高企业运营效率; ③挖掘更多的潜在市场; ④力求在市场上巩固领导者地位。

A.①②

B. ①③

C. ②④

D. ③④

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第6题
在利用现金流量指标分析企业的盈利质量时,通常使用的现金流量指标是())。

A.经营活动现金流量净额

B.投资活动现金流量净额

C.筹资活动现金流量净额

D.现金总流量净额

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第7题
客户咨询一般是指企业利用已知的信息、经验、技术和知识等,来解决客户所提出的各种问题的一项智力服务活动()
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第8题
在调查公司类客户时要利用“三品”“三表”等非财务因素的分析增强对客户的调查识别能力,其中“三品”包括()。

A.纪念品

B.经营者人品

C.企业产品

D.抵押品

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第9题
支付中介功能,是指商业银行利用活期存款帐户,为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款等业务活动的功能。()
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第10题
支付中介是指商业银行利用(),为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移资金等业务活动。

A.储蓄存款账户

B.定期存款账户

C.活期存款账户

D.CDs

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第11题
O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式,下列不属于O2O营销特点的是()。

A.商品及服务由线下的实体商店提供,质量有保障

B.营销效果不可查,交易流程不易跟踪

C.商品信息丰富、全面,方便消费者“货比三家”

D.宣传及展示机会更多,帮助商家寻找客户,降低经营成本

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