题目内容
（请给出正确答案）
A.不得上岗作业
B.应当下岗
C.可以上岗作业
D.调到其他岗位任职
答案
A、不得上岗作业
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A.陌生客户
B.自有客户
C.随机客户
D.社会公众
A.公司应当根据《保险法》以及有关规定制订和完善保险营销人员的管理办法，加强公司内部监督、检查力度
B.不得以购买保险产品，交纳入司费用作为成为保险营销人员的必要条件
C.公司应当提供给每个保险营销人员完整的计酬制度。公司修改计酬制度时，应当及时告知保险营销人员有关调整情况
D. 公司应当及时、准确、完整地登记保险营销人员的个人基本资料、培训教育情况、业务情况、奖惩情况等内容
A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为，应当加强宣传引导和教育培训，统一培训内容并建立培训档案，统一制定约访用语，逐步纳入职场内集中管理。
B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户，但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。
C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码，并区别于普通电话号码，电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。
D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定，不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。
A.保险中介机构应当建立保险消费投诉登记制度和保险消费投诉档案管理制度
B.保险中介机构应当健全本单位保险消费投诉处理工作制度、投诉考评制度和责任追究制度
C.保险中介机构应当于每季度结束后7个工作日内向所在地保监局书面报告该季度保险消费投诉处理工作情况
D.保险中介机构应当每年对本单位保险消费投诉处理工作进行自查，并于次年3月1日前向所在地保监局报送书面自查报告。
A.总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力;
B.总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作;
C.拟设分支机构设置了反洗钱专门机构负责反洗钱工作;
D.反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训。
A.销售管理 展业规范
B.培训管理 诚信义务
C.登记管理 展业规范
D.登记管理 诚信义务
A.完善的理赔制度和程序
B.加强理赔人员的培训
C.建立适当的理赔准备金
D.建立严格的核保承保
A.保险机构不得以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉
B.保险公司应当建立健全公司治理结构，加强内部管理，建立严格的内部控制制度
C.保险机构应当依照 《保险法》 和中国保监会的有关规定管理、 使用经营保险业务许可证
D.保险机构对保险投诉应当认真处理，并将处理意见及时告知投诉人
