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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有()。

客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有()。

A.专营店乱收费

B.未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明

C.维修保养过程中临时增加的项目,未征得客户同意

D.强行推销养护产品

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第1题
按照保险合同的通常规定由于正常维修、保养、年检费用及鉴定损失,保险公司不承担责任,这种责任免除类型属于()。

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第2题
按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及简介损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型属于()。

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第3题
根据合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及简介损失,保险人不承担责任,这种责任免除类型属于()

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第4题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点是找出客户对展会产生不满意的原因,并采取措施消除这些使客户产生不满的因素,重新赢得客户的信任?()

A.关系培训阶段

B.关系确认阶段

C.关系信任阶段

D.关系弱化阶段

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第5题
【单选题】按照保险合同的规定,由于正常维修、 保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型是()。

A.费用免除

B.维修免除

C.损失原因免除

D.损失免除

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第6题
按照保险合同的通常规定,由于正常维护,保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除称为()。

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第7题
按照保险合同的规定,正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型属于()

A、损失原因免除

B、费用免除

C、损失免除

D、维修免除

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第8题
按照保险合同的规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型属于()。

A、损失原因免除

B、费用免除

C、损失免除

D、维修免除

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第9题
按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任
免除类型属于()

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第10题
按照保险合同的规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型是()

A.损失原因免除

B.费用免除

C.损失免除

D.维修免除

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第11题
客户的服务信息管理主要发生在福利计划设计过程中以及产品使用后的客户服务阶段,其中不包括()。

A.福利计划设计人员与客户沟通时产生的分歧,分歧产生的原因以及最后达成的一致

B.向客户提供咨询服务时出现投诉与不满,产生的原因

C.客户的报价以及应收、应付款情况,产生的原因

D.产品投入使用以后,福利计划咨询人员所进行的跟踪服务

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