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题目内容 （请给出正确答案）
[主观题]

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。（）

A、正确

B、错误

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第1题
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（)电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A.220V

B.380V

C.36V

D.220/380V

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第2题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括().
《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（).

A.相线与中性线接错

B.三相相序接反

C.中性线断线

D.相线与中性线互碰

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第3题
《居民客户家用电器损坏处理办法》自（)起施行。

A.1996年1月1日

B.1996年9月1日

C.1997年9月1日

D.1997年1月1日

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第4题
居民家中彩电在一次供电企业担负责任的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》，应赔偿()人民币。

A.1500

B.3000

C.7500

D.15000

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第5题
居民家用电器损坏后，应在（）日内提出索赔要求。

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第6题
案例简介：某单位一越野车出差途中与一货车相撞，造成标的车辆损失3万元，货车损失2万元，车上运载
的电冰箱等家用电器损坏，经审核共需维修费用3000元。同时货车方还提出这批电器维修后，已不能原价销售，只能降价处理，降价率为5%。这批受损电器的原价合计为10万元。经交警部门处理，标的车为主责，承担70%的责任。此外，标的车除投保交强险外，还投保了商业三者险，限额20万元。请问保险公司该如何赔偿？

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第7题
根据《国际收支统计申报办法》，个人居民身份认定的主要依据是在中国境内居住一年以上（含一年)，实践中按照身份证、永久居留证、护照等有效证件中的国籍来认定其是否为居民个人。（)
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第8题
雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌使家用电器损坏，家电损坏的近因是()。

A.房屋

B.大树

C.雷击

D.其它原因

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第9题
闸门止水局部损坏或止水橡皮安装时压缩不到位引起的严重漏水。应急处理办法是潜水员从（)进入水中，用旧棉絮进行堵塞，把水止住。

A.快速

B.缓慢

C.闸门下游侧

D.闸门上游侧

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第10题
《邮政业用户申诉处理办法》自2020年10月1日起实施。（）
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第11题
用户携号转网若因运营商系统等问题造成跨月竣工的情况，运营商应与用户协商处理办法。（)
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