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第1题
下列关于客户导向的考核体系中建立考内部相连的评估系统说法不正确的是（)
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
第3题
下列关于组织结构设计内容的说法中，正确的是()。①组织结构设计的内容一般包括划分管理层次、确定管理幅度、职能部门划分和合理权利分配四个方面②在员工人数既定的前提下，公司管理者的管理幅度与公司的管理层次呈反比③对寿险公司而言，员工的素质和授权程度是扩大管理幅度的重要条件④寿险公司的职能部门，从险种分类来看，可以分为个人寿险部、团体寿险部、健康险部等
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第5题
最高管理者应通过下述方式，证明其对食品安全管理体系的领导作用和承诺，下述选项描述正确的是（)。
A.最高管理者应对其建立和实施食品安全管理体系的承诺提供证据
B.确保获得食品安全管理体系所需的资源
C.组织的经营目标应支持食品安全的要求
D.A+B+C
第7题
根据《人身保险公司全面风险管理实施指引》，公司应该建立以风险管理为中心的三道防线或三个层次的管理框架，以下说法错误的是()。
A.第二道防线由各职能部门和业务单位组成。在业务前端识别、评估、应对、监控与报告风险。
B.第二道防线由审计委员会和内部审计部门组成。针对公司已经建立的风险管理流程和各项风险的控制程序和活动进行监督。
C.第三道防线由风险管理委员会和风险管理部门组成。综合协调制定各类风险制度、标准和限额，提出应对建议。
D.第三道防线由审计委员会和内部审计部门组成。针对公司已经建立的风险管理流程和各项风险的控制程序和活动进行监督。
第11题
（）的主要职能是为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，拟定河选择计划的实施方案、步骤和程序，调整各部门之间的关系等。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.作业管理者
