如果结果不匹配，请 
更多“按照稽核矩阵要求，欠费及黑名单客户业务办理合规性稽核周期为季…”相关的问题
第4题
以下行为不符合行为合规性目标的有：（)。
A.某保险公司偷逃税款60万元
B.某保险公司中心支公司向客户解释，要求提供客户本人的银行账户通过转账交纳20万元保费
C.某保险公司省级分公司因为虚列手续费，公司财务经理被保监局警告，并罚款2万元
D.某保险公司支公司被市分公司内部稽核部查出违规承保12笔业务
第5题
在银行信用卡业务中，一些哪些行为是违背监督部门要求，需追究相关人员责任的：（)
A.通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡
B.通过代办公司进件
C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡
D.未对客户进件执行亲核亲访
第7题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
A.①②
B.②④
C.③④
D.①②③④
第8题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
A.①③
B.②④
C.③④
D.①②③④
第9题
根据保监会《保险机构案件责任追究指导意见》，可以从轻追究相关人员责任情形有（)
A.通过加大案件治理、完善流程操作、改进业务管理、加强内审(稽核)检查及采取得当措施自查发现、主动揭露和暴露案件的。
B.案发前发现内控中存在问题并及时提示风险、提出整改要求，或曾主动反映、举报案件线索的。
C.案发后及时主动追缴资金和积极赔偿损失的，根据挽回损失程度相应减轻有关人员责任。
D.在受到胁迫情况下行为失当，事后积极补救的。
第11题
中国金融理财标准委员会制定的职业道德准则中有专业精神原则的内容。下列选项不属于专业精神原则
的是()。
点击查看答案
A．金融理财师与其他金融理财专业人士及相关组织在业务竞争中，应遵循公平合理的竞争原则
B．金融理财师应该按照中国金融理财标准委员会制定的各项规范和准则的要求，使用 CFP和AFP的商标
C．金融理财师为客户提供服务时应及时、周到、勤勉
D．金融理财师了解到其他金融理财师违反本准则的规定，应当立即向中国金融理财标准委员会举报，而无须基于发现的情况提交书面报告
