题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕243号），工单处理流程主要包括（）
A.受理
B.流转
C.处理
D.回复
E.回访
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