我购买电影票时无法收到验证码怎么办（）

A．通过服务云系统查询用户是否为营销黑名单，如为营销黑名单，在服务云系统为用户解除，以及询问用户是否通过手机进行了短信拦截，可建议用户先行发送短信进行解除下黑名单，如还是不行，再派单处理B．尊敬的用户您好，请您查看手机设置是否对短信进行了拦截，同时请编辑短信1111发送至10690345查看是否为运营商黑名单，然后再次尝试购买，如问题还存在，请再次与我们联系，感谢您对咪咕影院的支持C．客户端版本号、手机型号、使用网络、购买的影院名称、电影场次以及具体详情D．用户号码、客户端版本号、手机型号、使用网络、购买的影院名称、电影场次以及具体详情