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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()发生在一个政府机构,不同的公共服务责任分为员工、儿童和残疾人的活动。

A.产品部门化

B.地区部门化

C.过程部门化

D.顾客部门化

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第1题
下列哪一个不属于保险人赔偿或给付保险金的责任范围()

A.损害发生在保险责任内

B.保险责任发生在保险期限内

C.以保险金额为限度

D.需投保人生存

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第2题
关于意外伤害免除的责任期限和构成条件不正确的说法是()。

A.只要被保险人遭受意外伤害的事件发生在保险期内,保险人就要承担保险责任,给付保险金

B.即使被保险人在死亡或确定残疾时保险期限已经结束,只要未超过责任期限,保险人就要负责

C.意外伤害保险的保险责任由三个必要条件构成

D.被保险人在保险期限内遭受了意外伤害是意外伤害保险的保险责任构成的三个必要条件之一

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第3题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,有责投诉根据投诉来源渠道的不同,可分为外部有责投诉和非外部有责投诉,有责投诉根据产生原因的不同,主要分为()。

A.操作差错类

B.服务意识类

C.违规操作类

D.服务态度类

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第4题
行政管理重视政府机构、过程和程序,强调政府的依法行政;公共管理侧重项目、结果、与绩效()。
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第5题
相际传质发生在不同相间,如气-液两相传质、气-固两相传质、液-液两相传质、气-液-固三相传质。()
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第6题
新公共行政运动中,西方国家的地方政府职能发生了以下变化()。

A.增加政府包揽的社会福利项目

B.公共服务领域里的公私合作

C.为保护消费者利益强化政府规制

D.公共服务中通过增税弥补财政资金不足

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第7题
在惯性系S中,某事件A发生在x1处,经过2.0x10-6s后,另一事件B发生在x2处,已知x2-x1=300m。问:(1)能否找到一个相对S系作匀速直线运动的参考系S',在S'系中,两事件发生在同一地点?(2)在S'系中,上述两事件的时间间隔为多少?

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第8题
下列关于跨文化传播的说法,正确的有()。

A.在跨文化传播中,至少涉及到两个异质文化,必然是发生在不同类型的文化之间

B.需要借助一定的物质载体和媒介系统

C.跨文化传播是社会信息的跨文化传递

D.是社会信息系统的跨文化运行

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第9题
客户的服务信息管理主要发生在福利计划设计过程中以及产品使用后的客户服务阶段,其中不包括()。

A.福利计划设计人员与客户沟通时产生的分歧,分歧产生的原因以及最后达成的一致

B.向客户提供咨询服务时出现投诉与不满,产生的原因

C.客户的报价以及应收、应付款情况,产生的原因

D.产品投入使用以后,福利计划咨询人员所进行的跟踪服务

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第10题
关于韧致辐射说法正确的是()。

A.高速带电粒子穿过物质时,会发生韧致辐射

B.韧致辐射通常发生在X射线与物质相互作用过程中

C.韧致辐射会产生一个粒子

D.韧致辐射的产生的γ能谱是个连续谱

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第11题
一个生产电冰箱是的厂家,在2004年投保产品责任险的,追溯期是二年,有一保险事故发生在2003年的8月11日,受害人在2004年11月第一次提出索赔,保险公司承担赔偿责任。这一保险承保基础是()

A赔偿限额

B期内发生式

C期内索赔式

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