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电信服务密码包括客户密码和随机验证码()

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第1题
非户主转户后,系统不会为客户下发新的客服密码,客户需主动变更密码()
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第2题
银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码,不宜采用()等作为密码。A.简单数字排列B.生日C.电

银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码,不宜采用()等作为密码。

A.简单数字排列

B.生日

C.电话号码

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第3题
挂失时如果客户忘记密码,柜面经理可选择“不重新输入密码”方式,同时执行密码挂失如账户已处于密码挂失状态,系统控制无需输入密码()
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第4题
客户办理手机银行密码重置后,新密码第二日生效。()
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第5题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于()客户使用。

A.听力障碍

B.视力障碍

C.肢体障碍

D.书写障碍

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第6题
对于使用电子支付密码的,以及单位正常的工资发放、缴纳各类税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等性质支付的,可不进行查证()
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第7题
下列哪一项属于银行保险的业务流程操作风险?()

A.银行营业人员不持证或证件过期

B.银保业务档案归档率很低

C.不按要求进行客户回访

D.银保业务的系统登录密码管理混乱

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第8题
以下属于账户险保险责任的有:()

A.保险账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账;

B.因台风、地震、海啸、洪水、停电等不可抗力之因素,造成系统障碍不能提供服务的;

C.被保险人在被歹徒胁迫的状态下,将保险账户交给他人使用,或将保险账户的账号及密码透露给他人;

D.被保险人名下的信用卡主卡所关联的附属卡的持卡人在被歹徒胁迫的状态下,将附属卡交给他人使用,或透露该附属卡账号及密码给他人。

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第9题
信用卡可能处于“开放”和“关闭”状态,其中“开放”状态可以直接进入“关闭”状态,而从“关闭”状态必须提供密码验证才能进入“开放”状态。“开放”状态又包括“透支”和“正常”状态之间的变化,当剩余金额少于零、或者使用额度大于剩余金额、或者结算余额小于零时进入透支状态,反之则为正常状态。画出信用卡的状态图。

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第10题
我司账户安全险的保险责任包括:()。

A.保险账户被他人盗刷、盗用、复制

B.保险账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账

C.被保险人在被歹徒胁迫的状态下,将保险账户交给他人使用,或将保险账户的账号及密码透露给他人

D.被保险人名下的信用卡主卡所关联的附属卡的持卡人在被歹徒胁迫的状态下,将附属卡交给他人使用,或透露该附属卡账号及密码给他人。

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第11题
各公司对于营销员个人对()、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

A.陌生客户

B.自有客户

C.随机客户

D.社会公众

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