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[多选题]
如果索赔资料已经提交，理赔人员应根据保险合同对照事故经过，进行保险责任的初步核定，包括（)。
A.审核出险时保险合同是否有效
B.审核出险事故的性质
C.审核证明材料是否完整
D.审查证明材料的有效性
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A、申请人填写的《出险通知书》
B、申请人填写的《索赔申请书》
C、申请人签署的《出险通知授权委托书》
D、申请人签署的《理赔授权委托书》
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于60%。
A、正确
B、错误
A.80%，自然日
B.50%，工作日
C.80%，工作日
D.100%，自然日
A《理赔授权委托书》
B《理赔委托书》
《索赔授权委托书》
D《索赔委托书》
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
发生保险事故后，如果索赔申请人委托他人代为办理，则受托人必须提交()等文件。
A．申请人填写的《出险通知书》
B．申请人填写的《索赔申请书》
C．申请人签署的《出险授权委托书》
D．申请人签署的《理赔授权委托书》
A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下，最大限度简化保险小额理赔索赔资料，除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外，一般不应再要求消费者提供其他资料。
B、在风险可控的前提下，保险公司应逐步推行索赔单证电子化，减少纸质单证使用。
C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。
D、保险公司应做到理赔全流程透明管理，建立健全理赔信息便捷查询通道，确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
A.出院小结
B.住院费用原始发票
C.住院费用明细
D.入院门诊病历
下面选项中下，可以进行立案注销的事项是()。
A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B.客户正式放弃索赔
C.理赔人员判断可以拒赔
D.以上均可以
