题目内容
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[单选题]
不符合岗位质量要求的容是（）。
A.对各个岗位质量工作的具体要求
B.表达在各岗位的作业指导书中
C.是企业的质量方向
D.表达在工艺规程中
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A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
A.经过最高管理者授权的各职能部门的负责人，都有向最高管理者报告质量管理体系绩效和改进机会的义务
B.2015版标准中，不再指定管理者代表，意味着2008版本标准规定的管理者代表的职责，在2015版本标准中再无人承担
C.2015版标准中不再要求制定质量手册，因此，质量方针不用形成文件
D.2015版标准中未特别要求定期对质量方针的适宜性进行评价
E.因为最高管理者对组织质量管理体系有效性最终负责，所以确保质量管理体系有效性与其他岗位的人员无关
A.月;月
B.周;月
C.周;季度
D.月;季度
A、审核原始凭证的各构成要素是否齐全
B、审核各要素容的填制是否正确、完整、清晰
C、审核各经办单位和个人签章是否齐全
D、审核是否满足管理要求
A.依靠全员开展危险源辨识工作——要教育和动员全体员工积极参加，辨识和查找身边的危险
B.保证投入必要的人力、物力和资金——领导支持、全员参与
C.危险源辨识工作，是一项系统工程，需要各方的协调配合，各专业技术人员的指导和支撑等
D.集思广益、互帮互学、发动全员参与，提高主人翁意识，变“要我安全”为“我要安全”
E.加强危险源辨识工作结果的审查，确保辨识、评价及控制措施的质量
F.要将危险源与各类检查、隐患整改、岗位操作、日常办公等密切联系，达到明确危险、危害，控制风险、预防控制事故发生的目的
