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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在声誉风险管理工作中,以下哪项属于全体工作人员的职责()。

A.对外发布信息和媒体管理维护

B.推进声誉风险文化建设,确定管理总体目标

C.建立声誉风险管理考核和追究机制

D.严格约束自身行为,审慎防范、及时报告、积极处置风险

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第1题
声誉风险识别是风险管理总部和公司办公室的职责,普通工作人员在日常工作中无需关注。()
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第2题
以下哪项属于市场风险?()

A.信用风险

B.股票价格风险

C.流动性风险

D.声誉风险

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第3题
以下哪项不是公司声誉风险管理原则()

A.预防为主

B.延迟报告

C.全员参与

D.积极主动

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第4题
声誉风险管理范畴中的“全体工作人员”不包括()。

A.劳务派遣至公司的客服人员

B.与公司签署委托协议的经纪人

C.与公司建立劳动关系的正式员工

D.劳务派遣至公司总部的保安

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第5题
声誉风险管理包括事前、事中、事后三大流程,以下属于事前管理流程的是()

A.处置、化解、报告

B.监测、识别、报送

C.追责、考核、报告

D.以上均是

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第6题
以下哪项不是声誉风险事件应对原则()

A.及时性原则:

B.创新性原则

C.统一性原则

D.谨慎性原则

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第7题
工作日8:30.17:30由客户之声工单管理岗流转;非工单岗在岗时间的投诉工单及其他涉及合规风险、资金安全、声誉风险工单由值班经理流转;通宵班则由受理座席流转,流转要求详见重大事项处理流程。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
以下何者不正确?()

A.在人寿保险的风险选择过程中,健康因素占有很重要的地位,医学知识在核保工作中显得尤为重要

B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户

C.在今天服务竞争的环境下,服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门

D.因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单

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第9题
以下关于公司声誉风险管理组织体系描述不正确的是()

A.声誉风险管理由公司董事会负最终责任

B.声誉风险管理由公司相关部门、分支机构各自进行,互不干涉

C.声誉风险管理由办公室统一统筹

D.声誉风险管理覆盖所有职能部门和分支机构

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第10题
关于风险应对措施,以下哪个说法是正确的()

A.对每个风险都要采取最严厉的应对措施

B.对重要风险要指定不止一名风险责任人

C.风险应对措施需要全体相关方的同意

D.在规划风险管理过程中制定风险应对措施

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第11题
关于我国商业健康保险公司参与各类基本医疗保障经办管理服务, 以下说法正确的是()。①保险合同型模式下, 全体投保居民是被保险人, 政府是投保人, 各方权利义务由保险合同来约定②委托管理型模式下, 保险公司收取保费后, 需承担相应风险③混合型模式下, 在盈亏区间内, 风险由保险公司承担, 盈利也归保险公司所有

A.①③

B. ①②③

C. ②③

D. ①②

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