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[判断题]

对于有XZ意向、但不明确的客户,应先做商机登记,指引客户通过APP预约。()

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第1题
信贷精细化管理实施方案明确了担保管理精细化要求,要求审慎把握担保方式,实施分类管理,下列表述正确的是()。
信贷精细化管理实施方案明确了担保管理精细化要求,要求审慎把握担保方式,实施分类管理,下列表述正确的是()。

A.对于农行独家用信的客户,一般要求客户将资产全部抵押我行,在此基础上,客户仍需增加用信的,尽可能要求股东个人资产提供抵押

B.对于多家银行用信的客户,我行先建立合作关系的,客户在我行的抵质押份额一般要求高于他行

C.对于他行客户我行后建立信贷关系的,客户在我行的抵质押份额要与我行信贷份额相匹配,我行置换他行贷款的,可以先采用保证方式进入,后再办理抵押,但要明确办理抵押的期限

D.对于民营中小企业,在企业提供担保的基础上,一般要求追加股东个人担保

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第2题
对于有投保意向的消费者,保险销售从业人员应重点向其阐明产品保险责任和责任免除内容、保单生效条件和生效日期规则、理赔申请渠道和申请材料要求等。()
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第3题
各公司在电话约访中不得(),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应

各公司在电话约访中不得(),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。

A、拨打随机客户电话

B、诋毁同业公司

C、使用比率性指标描述公司产品

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第4题
对于患有再生障碍性贫血的客户,现症应拒保,完全康复且血液检查正常后1年内延期,1年后可根据病因是否明确以及完全康复后的时间予以评点。()
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第5题
客户对本次处理结果清晰但不认可不满意,本次处理结果中已有明确的、合理的解决方案,无需重派工单。()
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第6题
题目5/根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,以下说法错误的是()。

A.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。

B.公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比

C.除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。

D.公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。

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第7题
对于大型设备检查,以下说法中错误的是?()A门诊诊疗应遵循先做一般检查治疗,后做大型医疗设

对于大型设备检查,以下说法中错误的是?()

A门诊诊疗应遵循先做一般检查治疗,后做大型医疗设备检查治疗的原则,

B保证大型医疗设备检查结果达到国家规定的阳性率标准

C对确需做大型医疗设备检查和治疗的患者,需由定点医疗机构专科医生或急诊科医生申请并填写《深圳市社会医疗保险门诊大型医疗设备检查和治疗项目审核、报告申请单》

D由非专科医生或非急诊科医生(如医技科室和简易门诊医生等)填写的《深圳市社会医疗保险门诊大型医疗设备检查和治疗项目审核、报告申请单》,其费用降低偿付标准。

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第8题
中银应向投资者充分、清晰、准确地披露理财产品可能的风险,主要包括()。
中银应向投资者充分、清晰、准确地披露理财产品可能的风险,主要包括()。

A.理财产品的宣传和介绍材料,应包含对产品风险的揭示,并以醒目、通俗的文字表达

B.对于保证收益理财计划和保本浮动收益理财计划,风险提示的内容应至少包括以下语句:“本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资”

C.对于非保本浮动收益理财计划,风险提示的内容应至少包括以下语句:“本理财计划是高风险投资产品,您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失,您应充分认识投资风险,谨慎投资”

D.无义务详细的风险告知,风险由客户自行判断

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第9题
对于高风险等级的客户,金融机构应当采取强化的客户尽职调查及其他风险控制措施,有效预防风险。包括但不限于以下措施?()
A、对于联合国制裁名单和人民银行、公安部等有权机关发布的恐怖分子名单涉及的客户,应禁止建立业务关系。对于已开立账户的,应禁止办理任何业务,冻结相关账户,调整为高风险等级,并立即报告运营管理部及相关外部机构

B、每半年对高风险客户开展重新识别,在为客户进行风险等级划分前完成客户的强化尽职调查工作,做好客户持续评级

C、在为高风险等级客户办理业务时,加强审查,询问客户交易目的,核实客户交易动机。对符合可疑交易特征的,应及时上报可疑交易报告

D、经分管行领导或其授权人审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等

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第10题
凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()。

A.明确参观区域和路线

B.明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容

C.明确标明不准参观的区域

D.明确境外人员的来访意向

E.明确接待人员的职责、任务和方法

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第11题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列说法正确的是()。

A.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,以及人身保险公司的保险销售人员应按照准确、完整、安全、保密的原则,收集、记录客户信息,并将客户信息真实、完整地提交给人身保险公司。

B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。

C.人身保险公司应按照本办法的有关要求,在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

D.人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。

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