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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括()。

A.有利于保证理赔准确

B.有助于实体解决

C.有助于减少投诉、降低诉讼率

D.有利于降低经营成本

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第1题
下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。

A.使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大

B.单一证据证明力足够的情况下,其他证据可|息而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面

C.架客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示

D.证据无法交付公司观点,调查无果,应及时给付

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第2题
政府采购供应商投诉受理审查工作中,投诉事项或投诉请求不清晰的,应当()。

A.不予受理

B.一次性书面通知投诉人补正,补正通知应当载明需要补正的事项和合理的补正期限

C.要求投诉人提供信息来源或有效证据

D.认定为无效投诉

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第3题
关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是()

A.在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。

C.销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。

D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。

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第4题
张某的妻子李某为了调查张某是否出轨,请求电信公司提交张某最近的电话记录和短信内容,电信公司应李某的要求提供了张某的通信内容。正确说法是()。

A.电信公司的做法是合理的,符合公序良俗的原则

B.除了因国家安全或追查刑事犯罪的需要,电信公司不得向任何人提供电信用户的通信信息

C.李某的做法是履行夫妻忠实义务的表现,应当提倡

D.经利害关系人李某的申请,电信公司可以向其提供用户张某的通信信息

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第5题
保险投诉,是指由()的委托人、潜在客户,通过各种渠道向公司反映意见或争议,请求解决的行为

A.投保人

B.受益人

C.被保险人

D.受益人及以上人员

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第6题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第7题
我国A公司向日本B公司订购彩电800台。合同规定,彩电价格为每台600美元CIF大连,2002年6月30日长崎港装货。货物于2002年6月30日装船,装船时外包装有严重破损,B公司向船舶公司出具了货物品质的保函。船长应B公司的请求,出具了清洁提单。B公司据此从银行取得了货款。货物到达大连后,A公司发现,电视机外包装箱有严重破损,电视机亦受到损坏,遂向船方提出―索赔。船舶公司出示了B公司提供的保函,认为该事应由B公司负责,并建议A公司凭手中的保单向保险公司索赔。现问:船舶公司是否应承担责任?

A.不应承担

B.应当承担

C.承担绝对责任

D.承担无过错责任

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第8题
客户到期货公司办理哪些业务需要出示身份证件?

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第9题
业务人员为防止不法分子扰乱正常金融秩序,在办理业务时需要客户配合完()

A.出示身份证件

B.如实填写身份信息

C.以电话、信件、电子邮件等方式向客户确认身份信息

D.向客户提出与身份识别有关的合理问题

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