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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

‏创伤并不位于个体过去的一件事件中，而是位于创伤开始时无法理解，之后返回来不断追逐创伤幸存者的过程之中。创伤的核心里，存在_____。‍

A.外来物

B.防御机制

C.心理保护

D.双重讲述

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第1题

在二十世纪初，西尔斯百货公司初创时，它把自己的业务定位于面向农民的邮寄工厂。25年后，面临汽车时代的出现和市场的变化，经过营销分析，它们又将自己的业务定位转向了面向中低收入群体的零售商店，并根据对市场和顾客的分析，进行了一系列相应的创新。1954年，在大多数城市中，堵车现象严重，停车更是十分困难，西尔斯公司又对市场和顾客再次分析，把业务定位于面向家庭主妇的送货商。西尔斯公司在七、八十年代又向全能银行领域进军。根据以上西尔斯公司的例子，以下何者叙述是正确的()a.企业经营的业务是什么？并不取决于企业，而是由顾客决定的。它不是由公司的名称、地位或公司章程决定的，而是顾客在购买商品和服务时，由顾客的需求确定的。b.当企业成功时，也需要不断反思企业的市场定位。c.企业的最高管理层不需要关注顾客的需要。

A.a、b、c

B.b、c

C.a、b

D.a、c

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第2题

在非寿险精算实务中，厘定保险费率并不仅仅是计算理论上的费率，而是要确定一定条件下的实用费率。主要方法有()

A.观察法

B.比对法

C.分类法

D.增减法

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第3题

保险利益是保险合同的一个要素，但在保险合同中一般并不明示，而是由投保人申报其与被保险人的

关系，由保险公司的核保人员来判断投保人是否具有保险利益。()

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第4题

下列关于危机干预与创伤治疗的说法中错误的是（)

A.危机干预的性质是预防性的

B.创伤治疗的性质是预防性的

C.创伤治疗是针对具有特别症状的人群

D.危机干预适用于所有相关人员

E.危机干预是在事件之后很短事件内进行的

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第5题

凯利的理论基于的理念是________。

A.一种文化中的人会用相同的方式理解事件

B.过去的事件会在未来被重复

C.人格是不变的

D.过去的主题会在未来出现

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第6题

在健康保险中，通常会有一个条款，该条款规定，在保险合同生效后，保险人对被保险人所患疾病并不立即承担保险责任，而是在一定期间后才承担保险责任。这一条款被称为()。

A.“宽限期条款”

B.“犹豫期条款”

C.“观察期条款”

D.“中止期条款”

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第7题

（)是老人回顾他们过去生活中最重要、最难忘的事件或者时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊严等多种有利于身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。

A.个案工作

B.破冰活动

C.怀旧

D.生命回顾

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第8题

职业道德本身并不存在强制性，而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠内容。（)

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第9题

合同的效果在订约时不能确定的，即合同当事人一方并不必然履行义务，只有合同中约定的条件具备或合同约定的事件发生时才履行义务的合同是（）。

A.双务合同

B.有偿合同

C.射幸合同

D.附合合同

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第10题

合同当事人一方并不必然履行给付义务，而只有当合同中约定的条件具备或合同约定的事件发生时才履行，说明保险合同是（)

A、同双务合同

B、附合合同

C、射幸合同

D、有偿合

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第11题

在现代健康保险营销的过程中，售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后，并不意味着

健康保险营销工作的终结，而是意味着售后服务工作的开始。()

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