题目内容
（请给出正确答案）
A.公众客户收入水平与邮政消费水平的关系
B.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量
C.邮政企业经营的各项竞争业务的市场占有率
D.使用邮政业务的量占企业全部业务量的比重
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A.发放各种贷款
B.代客户买卖有价证券
C.保管外汇和黄金储备
D.对公司和个人客户提供财务咨询
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
A.客户
B.团体保险业务人员
C.负责团体保险业务的高级管理人员
D.竞争对手
A.索赔人敦促保险人展开对所有事实的调查工作，并且在责任被合理明确后，得到公正的赔付
B. 保险公司有义务防止由于骗赔而导致的成本上升，从而保护购买保险的公众
C. 保留理赔的准确记录，对收集和保留的信息的保密程度予以关注
D. 案件结论最终下达前，向投保人等与案件相关人员透漏或承诺理赔结论
下列选项中，()不属于银监会监管工作的目的。
A．保护广大存款人和消费者的利益
B．通过宣传教育工作和相关信息披露，增进公众对现代金融的了解
C．加强对证券期货市场金融风险的防范和化解工作
D．努力减少金融犯罪
A.对信息处理岗的处理结果通知客户，并直接获得客户对处理结果的满意度与其他反馈
B.新契约、理赔和续期的电话咨询与回访工作
C.定时在线，定时刷新系统界面，及时受理客户提交的需求
D.进行客户对公司满意度调查
