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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

乘客下车时,驾驶员对乘客使用的文明用语是:()

A.您的目的地到了

B.你该下车了

C.请带好您的随身物品

D.请拿好发票

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第1题
客运服务员要做到()

A.严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境

B.规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突

C.严禁酒后上岗、脱岗,严禁在中途交接班

D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

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第2题
出租车驾驶员应按乘客意愿使用音响或空调。()
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第3题
出租汽车驾驶员不使用服务忌语,不侮辱、漫骂乘客。()
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第4题
遇到下列情况之一的乘客可拒绝支付车费:租乘的出租汽车无计价器或有计价器不使用的,驾驶员不出
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第5题
安全气囊系统中乘客一侧和驾驶员一侧的气囊尺寸相同。此题为判断题(对,错)。
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第6题
乘客乘车时,驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问答,做到有问必答。()
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第7题
出租汽车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。()
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第8题
当乘客谩骂驾驶员,驾驶员应该进行回击。()
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第9题
应答了电召任务,若遇到扬手召车的乘客,出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。()
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第10题
乘客从积水潭医院转往北医三院,驾驶员应选择走东北方向的路线行驶。()
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第11题
《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定:对于出租汽车驾驶员“拒载乘客,或者未经乘客同意确认招揽他人合乘”的,予以500元罚款。()
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