A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运行良好
B.正式沟通存在问题,需要调整
C.所有人都喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
被誉为“社会减震器”,是保持社会稳定的重要条件,这体现的是保险的()功能。
A.社会保障管理
B.社会风险管理
C.社会关系管理
D.社会信用管理
A.市技术监督局的抽查行为是履行职责的正常管理行为,但在新闻媒体上公布抽查结果是限制其他经营者的不正当竞争行为
B.市技术监督局抽查行为的背后是以排挤其他经营者为动机,故抽查行为与公布行为均构成不正当竞争
C.市技术监督局的行为不构成不正当竞争
D.市技术监督局行为虽有排挤其他经营者的意图,但并未指定消费者购买某种饮料,尚不构成不正当竞争
A.各种职业的对象、活动条件和生活方式的特殊性,并不直接影响人们的兴趣、爱好、情操,也不决定人们行为的特殊方向。
B.不同的职业或行业有着不同的地位和利益,有着不同的权利和义务,这直接影响人们的道德观念和评价社会行为的道德标准,并因此而形成特殊的道德习惯和道德传统。
C.从事不同职业的人对社会所承担的职责不同,直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择,从而形成不同的职业理想。
D.人们的职业生活实践是职业道德产生的客观基础。
下列各项不属于缴费确定计划主要优势的是()。
A.对于国家和雇主来说可以不设立个人账户,而通过社会统筹账户和企业共同账户来管理退休计划,政府出资和雇主出资不一定非要分摊到每个个人账户中去,这可能是出于有利于政府和雇主的考虑
B.由于必须建立个人账户,员工介入计划管理的机会较多,有可能更好地满足雇员需求;同时,一些新型筹资方法(如利润分享计划)与企业经营效益相关联,对员工具有更大的激励作用
C.雇主成本是固定的和可以预测的,通常是员工工资金额的一定百分比或固定数额,这样可以降低管理费用,如昂贵的精算费用
D.缴费确定支付计划具有更多弹性,甚至可以为建立计划时间长且年轻的员工设计贷款(如教育投资)或抵押(购房投资)计划。这虽然暂时违背退休计划的初衷,也可能产生一些税收上的问题,但这种方法既方便了员工,也可以减少基金贬值的压力,是激励员工的有效手段
A.周期性
B.客观性
C.可测性
D.不确定性