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[判断题]

企业电话银行客户柜面注册等交易在公司业务系统柜面完成,不支持自助注册。()

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第1题
客户只能通过柜面办理电话银行主注册账户变更()
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第2题
下列行为中,不存在可疑迹象的行为是()。

A.企业客户不愿意透露业务详情,拒绝提供财务报表以及交易方的消息

B.客户开户时,未提供身份证或其他身份证明文件

C.客户家庭或公司电话无法接通

D.客户申请贷款时能够提供以前或现在的就业记录

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第3题
以下情形不符合监管规定的有()。

A.保险公司柜面收费岗小月跑到银行办理20万元的现金缴存业务,因为线路故障,银行要求她第二天去办理业务,不得已她将钱存在自己的帐上

B.某建筑公司委托在保险公司工作的朋友老刘到公司现金缴纳2万元建工险保费

C.客户小杨到公司缴纳保费,保险公司柜面现金缴费岗张姐要求小杨出示身份证

D.某支行因为没有对公账户,只好将投保人的钱存到行长爱人的帐户

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第4题
开户核实过程中,发现以下哪种情况,我们可以延长开户审查?
A、法定代表人或负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉、企业注册地和经营地均在异地、同一地址注册大量企业、同一人作为法定代表人注册大量企业、法定代表人或负责人、控股股东或实际控制人、收益所有人身份明显异常、同一人代理不同企业开立银行账户、开户意愿可疑的、企业工商注册后超过较长时间再申请开立基本存款账户的、被政府有关部门列入风险监测名单的等。

B、不配合银行尽职调查和开户审核、开户理由不合理、有组织同时或分批开户、开户业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户出售、转让、出借或从事违法犯罪活动等。

C、使用伪造、变造开户证明文件、假冒他人身份或者虚构代理关系、经核实注册地址不存在或虚构地址、涉嫌恐怖活动的、列入“严重违法失信企业名单”、非法平台等。

D、经2名以上的工作人员上门核实,确认该企业各方面均符合开户要求的。

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第5题
客户可持昆仑银行卡或活期存折来我行柜面注册手机银行()
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第6题
根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是()。

A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。

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第7题
关于银行保险销售模式管理,以下说法错误的是()。

A.理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式

B.银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作,并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式

C.对公业务销售模式是通过银行的对公业务,对机构客户销售保险产品,其中非寿险业务占比极少

D.银管员模式在银行保险产生初期,即银行代理销售时期最为常见

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第8题
各网点受理客户税款转账业务审核无误发起业务前,需在缴款书银行留存联加盖柜面业务专用章。()
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第9题
客户提供的身份证件已过有效期的,客户在我行办理业务首次提示日起()天内没有更新且没有提出合理理由的,系统将自动限制客户非柜面渠道交易。

A.30

B.60

C.90

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第10题
关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中,电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确

关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中,电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。

A、姓名、所属保险公司或合作机构名称

B、客服电话、产品名称

C、保障范围、保险期间

D、犹豫期

E、责任免除

F、保险费、保险金额

G、缴费方式、扣款时间

H、保单生效日、保单送达方式

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第11题
以下几种银保业务经营渠道中,经营产品、业务管理和培训都相对复杂的渠道是()。

A.柜面渠道

B.理财专柜渠道

C.网上银行渠道

D.电话银行渠道

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