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第1题
COSO对企业风险管理框架的设定采取了三维分析的方法，这三个维度分别为()：①企业目标;②企业环境;③企业风险管理要素;④企业的组织架构。
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
第2题
关于柜面服务对场所环境的要求，正确的是()。
A.营业场所的主要标识应清晰、易于辨识，使用中文即可。
B.相关宣传介绍资料有序张贴或摆放，不影响视线和走道畅通。
C.投诉接待室应配置实时监控设备。
D.营业场所在具备接待咨询、柜台服务的功能的情况下，可不按划分服务区域。
第4题
关于柜台交易市场描述错误的是（)A．柜台交易市场是一个无形分散的市场B．柜台交易市场没有固定的、
关于柜台交易市场描述错误的是()
A．柜台交易市场是一个无形分散的市场
B．柜台交易市场没有固定的、集中的交易场所,而是由许多各自独立经营证券的经营机构分别进行交易,并且主要是依靠电话、电报、电传和计算机网络联系成交的
C．柜台交易市场大多采用做市商制度,投资者直接与证券商进行交易,不需要中介介入
D．柜台交易市场是一个“封闭”的市场
第5题
历史上第一个正式的企业年金计划于1875年由美国运通公司制定。在企业年金的早期发展阶段，几乎所有的企业年金计划都是给付确定型计划(DB计划)。随着经济和社会发展环境的变化，自20世纪80年代以来，各国的企业年金计划开始由DB模式向缴费确定型计划(DC计划)模式转变，DC模式逐步占据新建立企业年金计划的主流。但是，近年来DC模式也出现了许多问题，基于此，多国对DC计划进行反思，采取了许多应对措施，英美等国的一些大公司已开始采用混合型计划。8.根据收益额的计算方法不同，DB计划有三种形式，其中最终平均收益额计划是指雇员退休后领取的养老金由()、养老金替代率以及为公司服务和工作的年限等因素决定。
A.雇员退休前一段年度中的平均薪酬收入
B.固定的支付数额
C.雇员整个雇佣期间的平均薪酬收入
D.缴费的投资收益
第6题
历史上第一个正式的企业年金计划于1875年由美国运通公司制定。在企业年金的早期发展阶段，几乎所有的企业年金计划都是给付确定型计划(DB计划)。随着经济和社会发展环境的变化，自20世纪80年代以来，各国的企业年金计划开始由DB模式向缴费确定型计划(DC计划)模式转变，DC模式逐步占据新建立企业年金计划的主流。但是，近年来DC模式也出现了许多问题，基于此，多国对DC计划进行反思，采取了许多应对措施，英美等国的一些大公司已开始采用混合型计划。9.DB计划与DC计划之间有许多不同之处，以下关于两者区别的说法不正确的是()。
A.DB计划中员工退休金待遇是确定的，DC计划中员工退休金待遇通常是不确定的
B.DC计划比DB计划的可携带性弱
C.DC计划基金的投资风险高于DB计划
D.一般情况下，DC计划的管理和操作成本高于DB计划
第7题
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。
A.投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关
B.团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大
C.团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关
D.团体客户的费率越高，忠诚度越大
第10题
根据我国《保险法》的规定，下列关于保险公司设立的表述正确的有()
A.注册资本采实缴货币资本
B.注册资本最低限额为l亿元人民币
C.有具备任职专业知识和业务工作经验的高级管理人员
D.组织形式仅为国有独资公司
E.采许可设立原则
