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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费站遇（)时应核查车辆是否领取CPC卡，并详细登记。

A.丢卡

B.无卡

C.闯关车

D.坏卡

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第1题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:坏卡指无法读写、（)的CPC卡。

A.卡表面外观严重破损

B.电量低于5%

C.电量低于8%

D.电量高于8%

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第2题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:()时段，ETC车道系统限制所有()型及以上客运车辆通行，如需通行，则需转ETC/MTC混合车道人工干预。

A.下午2点至5点

B.凌晨2点至5点

C.4

D.3

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第3题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()卡损坏或()损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

A.CPC

B.ETC

C.MTC

D.OBU

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第4题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据实际车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，发现车辆为()或确定为()的，收取CPC卡工本费。

A.坏卡

B.丢失卡

C.人为损坏卡

D.自然损坏卡

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第5题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车辆应当规范装载，装载物不得触地拖行。车辆装载物易()或者()的，应当采取厢式密闭等有效防护措施方可在公路上行驶。

A.遗失

B.掉落

C.遗洒

D.飘散

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第6题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，投诉自受理产生工单后，一般（)个自然日内完成处理

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第8题

未在规定时间内上传和未在规定时间完成记账的ETC出口交易记录，可以通过收费公路联网收费系统对客户账户进行扣款。（)

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第9题

根据《收费公路管理条例》，收费公路经营者应当在收费站的显著位置，设置载有（)等内容的公告牌，接受社会监督。

A.收费站名称和审批机关

B.收费站址和审批文号

C.收费单位和收费标准

D.收费性质和管理者名称

E.收费起止年限和监督电话

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第10题

根据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019)，四车道高速公路收费费率为（)元/标准车公里

A.0.4

B.0.45

C.0.5

D.0.6

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第11题

广东联通物联网运营服务平台致力于解决客户多样化的2C运营需求，为客户打造三大核心能力，服务产品定制能力、代理商分润分销能力、C端用户收费能力（)

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