根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律.法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照()。
A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
根据我国消费则权益保护法规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径之一是()
A对经营者处以罚款
B向有关行政部门申诉
C对经营者实施拘役
D对经营者进行警告
根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易时应遵循的原则包括()。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.互利原则
E.诚信原则
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.抢夺经营者商品
D.向人民法院提起诉讼
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的监督
D.消费者的监督
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合()。
A.国际最新标准的要求
B.消费者个性化的要求
C.保障人身和财产安全的要求
D.低价格.高质量的要求
根据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者提供的商品存在缺陷时,其应当承担的责任是()。
A行政责任
B民事责任
C刑事责任
D合同责任
A.中华人民共和国质量法履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务