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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

从市场调研的定义中,我们知道市场调研()。

A.从决策信息需要角度定义

B.重点在于收集、分析数据

C.包括产前到产后所需信息

D.针对特定营销问题

E.提炼、挖掘有利于决策所需要的信息

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第1题
()是针对客户已识别的需求,项目团队从备选方案中选择一种最能满足客户需求的过程。

A.项目识别

B.项目构思

C.可行性分析

D.市场调研

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第2题
形成服务质量供给差距的主要原因有()。

A.管理者从市场调研中获得的信息不准确

B.一线员工报告的信息有误或者没有报告

C.一线员工不了解或者不认可餐厅服务标准

D.服务设备设施达不到标准要求

E.服务质量标准要求太低或者模糊不清

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第3题
服装制作与生产管理专业的毕业生小可,通过市场调研,发现卖宠物服装的少.就开了一家小的“宠物”服装店,生意红火。这是因为她()。

A.运气好

B.从自己熟悉的行业入手

C.标新立异

D.家里不支持

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第4题
简述市场调研问卷设计步骤中的选择用语。

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第5题
在开发一项团体保险产品并推向市场前,保险公司都要进行市场调研。以下选项中,不属于市场调研关注因素的是()。

A.客户

B.团体保险业务人员

C.负责团体保险业务的高级管理人员

D.竞争对手

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第6题
下列费用中,属于广告总费用的内容的是()。

A.市场调研费

B.广告设计费

C.广告媒体租金

D.广告人员工资

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第7题
()市场调研中,对资料进行编码是为了便于统计分析。

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第8题
据调查,新险种构思中40%来源于()。

A、客户

B、竞争对手

C、情报资料

D、本公司的高层管理者和市场调研人员

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第9题
行业分析的意义有哪些?()

A.调研清楚行业的(市场)容量

B.调研清楚行业的竞争情况

C.调研清楚行业中的哪个市场可做

D.为下一步的市场调研提供支撑

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第10题
市场调研的目的是()。

A.为企业营销决策提供信息

B.减少决策的不确定性风险

C.解决市场营销中的具体问题

D.增加盈利

E.为理解一般的市场营销问题提供理论基础和方法

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第11题
移动电子商务条件下,不再需要人工的市场调研、市场信息收集,省去了很多传统的广告信息传播成本,这属于客户关系管理中的哪个特点?()

A.高互动性

B.低成本性

C.方便性

D.快捷性

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