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第2题
会员可通过以下途径修改个人信息，哪个说法是正确的（）
A.东呈会APP-个人中心-点击头像-信息修改
B.东呈酒店微信公众号-我的-个人中心-个人信息
C.门店执行客人通过线上提交申请修改
D.只能致电客服修改
第4题
以下场景关于多多钱包操作，客服的正确是（）
A.用户进线表示你给我操作注销多多钱包吧，我不要这个东西不会使用，客服直接答应将会直接操作
B.用户进线表示你帮我提现至微信吧，没有银行卡无法使用，客服表示无法提现只能绑定银行卡使用
C.客服给用户操作赔付信息的时候可以操作把钱款打款至其他收款账号
第5题
有同学询问：助教，当时报名的时候我是记得是有礼物的，怎么还没收到呀以下回复正确的是（）
A.同学，老师只负责课程答疑，报名礼物这个我不是很清楚呢
B.同学，在风变编程微信公众号回复物流，可以查询快递信息哦，如果没有找到的话，可以去找加加老师重新登记一下收货地址呢~
C.同学再稍等一段时间，近期报名的同学比较多，正在安排发货呢
D.同学去联系一下加加老师哦
第6题
复诊问诊后，医生在医生站中开处方，患者需要在微信公众号进行处方付费，可以使用哪个功能进行费用（）
A.就医服务-门诊缴费
B.就医服务-我的处方单
C.聊天窗口-电子处方卡片
D.公众号推送-购药提醒
