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[判断题]
公司首先通过客服回访、预警回访、自查等渠道主动发现销售人员违规行为，但客户继而又投诉的，仍应认定为公司主动发现，予以从轻处理。（)
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更多“公司首先通过客服回访、预警回访、自查等渠道主动发现销售人员违…”相关的问题
A.将个人代理的保险业务通过他人代码出单或接收他人代理的保险业务，包括买卖保险业务等
B.违反公司单证管理规定，使用停用作废单证，遗失重要单证未及时采取措施
C.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息
D.向合作单位、代理机构、网点及其代销人员支付合作协议规定的手续费之外的费用
A.分公司对本部及下辖分支机构客户的交易行为负首要监控责任，可集中在分公司层面进行集中监控处理，也可由分公司牵头各下辖分支机构进行监控排查
B.分公司要对限制交易的账户、监管关注账户的下列信息进行自查，并形成自查报告，并按照交易所指定方式于收到名单之日起7个交易日内向交易所提交自查报告
C.经判断确认客户交易行为存在异常的，要及时通过录音电话回访、上门面谈、要求客户签署合规交易承诺书等方式告知、提醒、警示客户，并做好相应的留痕存档工作
D.规管理部对经分公司审核过的分支机构提交的监控排查处理情况进行检查，发现未及时处理指标预警的分支机构进行监督，并对各分公司合规负责人的处理情况进行合规考核
A.通过网上查证（中国银保监会、中国保险行业协会以及保险公司网站），或者致电保险公司客服人员等方式核实所购买保险产品的真假。
B.要求销售人员及时提供正式保单和保费发票，并认真鉴别保险单证的真伪：真保单上有保险公司印章且为电脑打印，不应有人为改动、手写的地方。
C.选择银行转账方式或者到保险公司营业场所缴纳，不要随意将现金交给工作人员。
D.积极配合公司回访，如果购买一年期以上产品未接到回访，可以致电保险公司客服人员等方式核实。
A.转办
B.认定
C.处理
D.回复
E.回访
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
【单选题】人身保险新型产品信息披露是指保险公司及保险公司代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述人身保险新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为。信息披露方式主要包括：媒体、公司网站，产品说明会，销售人员的说明和介绍，客户服务人员的回访，定期寄送的报告资料。由于分红保险产品的红利的不确定性，分红保险产品的信息披露管理显得尤为重要。为此，中国保监会2009年下发了《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令〔2009〕年第3号)，对分红保险等新型产品的信息披露进行了明确要求。下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是（）。
A . 保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B . 电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C . 通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D . 保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A.保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B.电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A.保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B.电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
