从各种销售渠道的业务规模贡献度来看,() 的业务规模贡献度最高。
A.个人代理和公司直销渠道
B. 公司直销渠道
C. 个人代理和银邮代理渠道
D. 保险经纪公司
A.个人代理和公司直销渠道
B. 公司直销渠道
C. 个人代理和银邮代理渠道
D. 保险经纪公司
A.渠道接入层
B.交互控制层
C.业务处理层
D.决策支持与管理层
从目前情况来看,影响我国保险公估人发展的外部因素有()等。
A.保险公估公司的规模过大
B.社会公众对保险公估业缺乏了解
C.与保险公司对话的渠道缺乏
D.监管机构不支持
A.保险产品直接影响保险公司对销售渠道的选择
B.新成立的规模较小的保险公司要通过广设机构网点进行业务拓展
C.规模较大的保险公司通常依赖保险中介进行业务拓展
D.保险公司选择销售渠道时,通常会评估渠道的销售成本,评估主要围绕直接业务取得成本进行
A.我国寿险电话销售仍然处于初级阶段
B.电销渠道规模效应开始显现,电销渠道从潜在市场转化为现实市场
C.电销渠道的差异化优势尚未凸显
D.电销渠道亟待建立差异化的监管模式
A.个人寿险营销员销售渠道
B. 银行邮政代理渠道
C. 公司直销渠道
D. 保险经纪公司
从目前情况来看,()是影响我国保险公估人发展的外部因素。
A.保险公估公司数量较少
B.国外成熟保险公估人的竞争
C.业务来源渠道不畅
D.管理水平低下
A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误