题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你对你今天生活满意吗不满意有哪些（）
A.我的能力不够，我的学历不够
B.我没有良好的社会关系
C.我没有机会
D.我的运气不好
E.我没有时间
答案
E、我没有时间
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.我没有良好的社会关系
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A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”
B.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”
C.“您不觉得这种产品的价格合理吗？”
D.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”
服务质量的好坏与员工的文化素质密切相关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体员工遵循“服务四步曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁是肯德基的一种传统。
问题：(1)按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
(2)你认为应采取什么措施更好地提高服务质量？
A．当你和你的配偶在65岁退休时，你觉得你们需要多少退休收入比较理想？
B．你在退休后仍希望保留家族留下的房屋吗？
C．你认为当你过世后，你女儿继承了家族生意，而你儿子会对只继承了部分房产而感到满意吗？
D．你每个月的生活费用是多少？
简述教师在学前儿童家庭教育中的责任和义务。
试用学前儿童家庭教育相关原理对下面的案例进行评析，并提出建议。星期四下午，小(2)班开展了家园合作敬老活动。王老师请小朋友的爷爷、奶奶、外公、外婆和自己的孙子、孙女坐在一起，要求每个小朋友先把糕点拿给爷爷、奶奶、外公、外婆吃，再把水端给他们喝。当小朋友按照老师的要求去做时，有的爷爷大口大口地吃，有的奶奶只吃了一口，有的外公只用鼻子闻了闻，有的外婆假装吃了一口，喝水的情景也差不多。活动结束时，老师请一位只吃了一小口糕点的奶奶发言，并问她：“今天你过得开心吗？”奶奶说：“很开心。”然后，老师宣布今天的活动到此结束。
A.监督相关方参与
B.识别相关方
C.规划沟通管理
D.管理相关方参与
杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
