题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),我行信用卡消费投诉分类的标准包括()
A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
E.投诉形式
答案
ABCD
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A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
E.投诉形式
ABCD