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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营

A、日常服务

B、孤儿单客户经营

C、孤儿单客户开发

D、续期收费

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第1题
孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源,通过长期提供各种形式的服务,产生()的效果

A.客户给自己和家人加保

B.客户转介绍保单

C.客户加入团队

D.客户介绍增员对象加入

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第2题
以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()。

A.孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单

B.新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费

C.保全服务方式下,保全员不准许做新单,容易出现暗中卖单现象

D.收展服务方式下,收展员介于代理人和保全员之间,一般偏重于更偏重于营销职能

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第3题
收展员需按月制定孤儿单客户拜访计划,一般在每月一号制定本月的拜访计划。()
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第4题
展业外勤续期收费工作是指由展业外勤负责公司分配给其区域内孤儿单及自己招揽保单的续收服务,其内容包括:客户回访、续期收费、单据送达、代办保全、代办理赔等服务事项。()
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第5题
以下哪些收展员有资格参与孤儿单分单?()

A.参加孤儿单经营培训且合格

B.非黑名单人员

C.入司满30天

D.需满足以上全部

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第6题
满足()条件的当月离职收展员所招揽的保单客户为区拓优质孤儿单客户

A.该孤儿单客户拥有长期险种的保单

B.该客户的年龄在50周岁以下

C.该客户的职业类别为1-4类

D.该客户以标准体承保

E.无重大理赔记录

F.非自保单

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第7题
()是指寿险公司内设专门的收展部门,并按行政区划安排“孤儿”保单及全部保单若干年的客户服务工作。

A.“孤儿”保单保全服务

B.“孤儿”保单收展服务

C.全面收展服务

D.选择性收展服务

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第8题
以2月份新增一名孤儿单客户为例,客户4月交费,7月生日,以下拜访安排中,哪种安排既符合公司拜访要求,又能让收展员获得4个季度的标准化服务津贴和区域服务津贴()

A、2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月递送生日卡

B、4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报,12月邀约客户参加联谊会

C、2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报和保障检视

D、2月条款解释和保全,4月交费提醒和递送客服报,7月生日问候,10月保障检视

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第9题
如果收展员李平安在3月份为客户王先生递送了生日卡,顺便递送并介绍了公司最新的客服报;11月份得知王先生搬了家,李平安又为其进行了上门保全服务,顺便为王先生做了保障检视。则李平安的做法符合一年4次基础服务的要求,可以拿到4个季度的标准化服务津贴。()
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第10题
寿险公司对孤儿保单的处理方法有多种,其中,可以使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费的是()。

A.由特定代理人兼顾管理

B.孤儿保单保全服务

C.孤儿保单收展服务

D.全面收展服务

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