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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

园林绿化工程质量管理标准有（)。

A.设计标准

B.设计规范

C.施工工艺标准

D.施工验收规范

E.工程质量评定标准

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第1题

烟叶标准化工程的核心工作是烟叶（)标准的制定、实施与推广。

A.生产管理

B.技术管理

C.质量管理

D.综合管理

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第2题

全省范围内重污染天气情况下房屋建筑、市政基础设施工程新建、改建、扩建、园林绿化和拆除活动中的扬尘防治应对。（)

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第3题

关于工程质量管理的说法，正确的有（)？

A.工程质量管理的目的是为工程的用户和其他工程相关者提供高质量的工程和服务，实现工程目标，使用户满意

B.工程质量管理只和成本管理、进度管理相关

C.工程质量管理是一项综合性工作

D.工程质量管理只涉及工程的实施阶段

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第4题

城市各级政府有关部门有职责配合和协助园林或林业管理部门，加强城市的园林绿化管理。（)

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第5题

下列属于实验室质量管理的要素有（)。

A.人员

B.设备

C.样品和耗材

D.检测方法

E.设施与环境

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第6题

寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是()。

A.客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务

B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准

C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密

D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种

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第7题

（)医疗器械经营企业应当建立质量管理自查制度，并于每年年底前向所在地设区的市级食品药品监督管理部门提交年度自查报告。

A.第一类

B.第二类

C.第三类

D.全部类别

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第8题

某商业工程为钢筋混凝土框架结构，地上11层，标准层高4米，顶层设计有大型会议厅，层高5.4米，会议厅框架柱间距为8*8米，大型会议室模板拆除前，项目经理通知试验员从标养室取出一组试块进行试验，试验结果强度等级达到100%，项目经理指令开始拆模，被监理单位责令暂停施工。说明项目经理指令拆模有无不妥并说明理由。

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第9题

关于制剂质量管理错误的是（)

A.滴眼、滴鼻剂等小容器的标签，至少应标明品名、规格、批号

B.所有制剂必须批批检验，经检验合格后，方可使用

C.精密仪器专人保管，有使用登记

D.普通制剂用纯化水配制，水质应符合药典标准，每年至少应全检一次

E.制剂标签应标明品名、规格、批号、用法与用量、注意事项、使用期限、制剂批准文号等

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第10题

你认为应树立哪些工程质量管理观念

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