保险公司为广大潜在客户提供咨询服务,免费讲座,风险规划与管理的服务活动属于()
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
A.投保人购买保单
B.广告宣传
C.从潜在的“准客户”转化为保险客户
D.保险经纪人为客户提供的咨询服务
A、售前服务
B、售中服务
C、附加服务
D、售后服务
A.投保人购买保单
B.广告宣传
C.从潜在的"准客户"转化为保险客户
D.保险经纪人为客户提供的咨询服务
A.客户利益第一原则
B.持续创新原则
C.盈利与服务效率并存原则
D.效率与公平结合原则
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
【单选题】下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A、提供咨询服务
B、风险规划与服务管理
C、接报案 查勘与定损服务
D、核赔服务
E、客户投诉处理服务
F、了解客户真实要求
张三向保险公司投保了汽车损失险。某日,张三的汽车被李四撞坏,花去修理费5000元。张三向李四索赔,双方达成如下书面协议:张三免除李四修理费1000元,李四将为张三提供3次免费咨询服务,剩余的4000元由张三向保险公司索赔。后张三请求保险公司按保险合同支付保险金5000元。下列哪一说法是正确的?
A.保险公司应当按保险合同全额支付保险金5000元,且不得向李四求偿
B.保险公司仅应当承担4000元保险金的赔付责任,且有权向李四求偿
C.因张三免除了李四1000元的债务,保险公司不再承担保险金给付责任
D.保险公司应当全额支付5000元保险金,再向李四求偿【此题估分】:0 分 【参考解析】:暂无