题目内容
（请给出正确答案）
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
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人伤处理岗岗位职责()
A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估
B、参与区域性合作定点医院的选择、评估，负责日常协调与管理
C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审
D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集
E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入
F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
车险人伤查勘岗位职责()
A、负责辖区内住院人伤案件的伤者慰问，伤者信息采集、影像证据固定等住院探视的内容;负责住院人伤案件的复勘和跟踪调查
B、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解
C、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解，对伤残程度进行预估
D、负责对超过标准的误工护理费证据，如务工证明、收人证明等的调查核实
E、负责陪同伤者进行鉴定，关注鉴定结论等
F、负责对后台审核人员存疑的其他单证或事故真实性进行调查核实
G、向被保险人告应知保险双方的权利和义务，详细说明索赔注意事项。
A.负责现场人伤.门诊人伤.住院人伤及死亡人伤的查勘调查，并在人伤调解岗指导下完成人伤查勘立案
B.负责人伤案件的跟踪.调解工作
C.提供基本理赔服务指引及索赔单证，协助当事方处理事故，对符合条件的事故组织现场调解
D.负责公估机构.第三方服务机构人伤调查任务的委派和处理
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后，由查勘员对()
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
A.负责辖区内人伤案件案件真实性的初步审核
B.负责辖区内非住院案件的人伤损失核定，并对查勘员给予调解方案
C.对涉及住院案件及死残案件督促查勘员48小时内完成一对一首勘任务，并对非死非残案件指导查勘员调解
D.依据分公司品控科要求在规定时间内协同查勘员、大案专员完善人伤规定动作
E.辖区内涉及人伤投诉案件为间接处理人员，对投诉结果负责
F.负责辖区内医湘伴合作医院管理工作，包括人伤送医、担保流程管理、费用预付发起、医院人员对接
