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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项（)

A.创建RACI图

B.巩固领导团队的角色

C.协商获得具有更有技能的新团队成员

D.使用奖励活强制权利激励成员

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第1题

根据《关于调整项目交付联合评估工作的通知》，集团客服评估合格标准之一：合同集中交付日期前10天发出《交付风险联合检查风险报告》明源系统审批，内容齐全。（)

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第2题

分包商的工作无法达到质量标准，而且交付时间频繁延迟。项目经理发现，现有合同条款无法确保卖方提高绩效。为了避免这种情况的出现，项目经理本来应该采取何种行动（)

A.让项目团队执行影响分析

B.实施采购绩效审查

C.实施风险再评估

D.参与合同的详细拟定

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第3题

交付策划评审后，项目总组织项目团队进行月度回顾。（)

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第4题

在公司迁址到一个新数据中心期间，一名项目团队成员发现新数据中心的电源不足。为了支持在未来三年内的预测增长，将需要US$48万的额外资源。由于项目经理之前已将此识别为一个风险，应使用什么工具来确定应急储备足以涵盖成本()

A.状态会议

B.储备分析

C.风险再评估

D.技术绩效测量

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第5题

一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项()

A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训

B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程

C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题

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第6题

预验收小组根据交付项目进度情况，在交付前3~6个月对项目进行交付预评估。（)

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第7题

完成项目规划之后，项目经理安排了一次阶段结束会议。在这次会议上，会发生什么情况（)

A.项目经理审查项目团队成员的绩效

B.高级管理层分析项目经理的绩效

C.审查项目可交付成果，并做出继续项目的决定

D.记录项目的经验教训，项目收尾

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第8题

根据《关于调整项目交付联合评估工作的通知》，集团客服评估合格标准之一：项目制定了详细的交付组织方案、包装方案、应急预案。（)

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第9题

根据《关于调整项目交付联合评估工作的通知》，集团客服评估合格标准之一：随机抽查交付前模拟验收问题整改合格率不低于60%。（)

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第10题

在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做（)

A.忽视该项目相关方

B.安排一次与该项目相关方的沟通

C.将该问题报给项目发起人，让他为项目经理解决这个问题

D.让其他团队成员说服项目的相关方妥协

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第11题

当与客户合作核实可交付成果时，客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误（)

A.识别标杆

B.报告绩效

C.控制范围

D.控制质量

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