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[多选题]
为向行业客户提供差异化服务体验,中国移动5G行业流量随月套餐和年套餐推出“()、()”两档网络权益,为客户提供差异化的峰值速率、网络优先级保障。
A.卡生命周期管理
B.资费管理
C.自主关停
D.自动化规则
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A.卡生命周期管理
B.资费管理
C.自主关停
D.自动化规则
A.中国占有70%的客服资源,有更多更专业的客服服务人员致力于提供优质的客服体验
B.中国移动是有最前沿的通信技术引导着,有更强的技术做支撑,提供的服务更优质
C.联通和电信共享网络需要多部门协同网络资源部署和维护效率低下
D.以上都是
A.定制保险提供差异化、专属化的保险产品来满足消费者需求
B.定制保险的开发和运营意味着保险经营对技术的依赖越来越低
C.定制保险将引爆行业新的发展趋势以及新的产品提供方式、服务方式的转变
D.保险业广泛看好的大数据、物联网等技术为定制保险时代的到来提供了强有力的外部支持
A.为会员提供服务
B.维护客户利益
C.维护行业利益
D.促进行业发展
A.是
B.不是
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.拨打验证
B.二次号查询
C.SIM认证
D.本机号码校验