题目内容
（请给出正确答案）
A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户
B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销
C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户
D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因
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A.可以分为一般违法行为和严重违法行为
B.一般违法行为指不构成犯罪的违法行为
C.一切不符合保险法律规范的行为都属于保险违法行为
D.我国现行保险法律规范仅仅体现在《中华人民共和国保险法》中
A.狭义行为是指个体的一言一行、一举一动
B.狭义行为是指被观察者可以被观察、被描述、被记录外在表现
C.狭义行为不仅包括个体的外在行为，还包括以外在行为为线索，间接推论的人的内在心理活动能够和心理过程
D.狭义行为主要指个体内心活动的外在表现
B.交予熟悉的领导的应用文,只要说清问题就可以,语言无需太规范
C.应用文书具有的特殊语言包括:根据...决定;批准,原则批准等
D.应用文是各企事业单位、机关团体和个人在日常生活和工作、学习中用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称
A.RM系统中不规范填写跟进记录的行为
B.承诺客户项目项目已经完全对接完成
C.承诺本项目成功的概率为80%以上
D.自己买单，帮助客户垫付款项等行为
A.明确执法标准
B.有效惩处销售误导行为
C.规范对人身保险销售误导行为的认定
D.切实维护投保人、被保险人或者保险人合法权益
