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[判断题]

销售人员对销售全流程负责,在银保通系统 操作完毕后,不必陪同客户至网点运营操作人员处完成保险单打印和客户签收。()

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第1题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),保险公司违反本办法,有下列内控不健全情形之一的,不予许可其设立分支机构的申请()。

A.未建立健全客户信息真实性管理制度。

B.未指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。

C.核心业务系统、银(邮)保通系统等有关业务系统不具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

D.未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系,并建立相应的惩戒机制

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第2题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核()。

A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。

C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。

D.保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。

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第3题
非实时投保的流程是(建行除外),银行端录入投保信息,发给公司端进行核保,核保通过后通过批量代扣或者第三方扣费,然后在公司端打印保单,最后将承保的状态传回给()。

A.银行

B.公司端

C.客户

D.销售人员

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第4题
2014年4月劳动制银保销售人员王某将其销售的保单私自转至代理制银保销售人员李某名下,后被投保人发现进而引发投诉,公司调查核实后上述情况属实。则下列选项中哪些说法错误的是()

A.王某违规扣分的处理措施由销售督察部门负责执行

B.李某违规扣分的处理措施由销售督察部负责执行

C.王某扣款等违规处理措施由人力资源部按照公司内部规定执行

D.李某违规扣款、延缓晋升等违规处理措施由银行保险部负责执行

E.李某限制评优的处理措施由主办部门、监察部共同执行

F.王某限制评优的处理措施由银行主办部门、监察部共同执行

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第5题
保险公司委托商业银行销售保险产品,以下属于正确销售模式管理的是()。①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务,协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍,投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作,在依法合规、风险可控的前提下,合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式

A.①③⑤

B.③④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

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第6题
在对银行保险销售人员进行考核时,常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月,在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时,辰某当月完成的保单件数为4件,回访成功的保单件数为3。则2015年2月,辰某的客户回访成功率为()。

A.0

B.50%

C.75%

D.100%

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第7题
下列有关寿险公司营销人员招募的说法中,正确的是()。①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节,基本的招募流程为:招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用②根据招募利益机制的不同,可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中,采用“非人际链”招募

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第8题
下列有关寿险公司营销人员招募的陈述中,正确的是()。①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节,基本的招募流程为:招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用②根据招募利益机制的不同,可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中,采用“非人际链”招募

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第9题
各银行和保险公司在发展银行保险业务上进行了营销模式的创新。其中之一是以劳务外包的形式满足监管新规的要求,即由银行委托保险公司招聘专职销售银保产品的保险顾问,并由保险公司负责对其进行培训、销售管理以及业绩追踪与考核,银行委托第三方负责对保险顾问进行雇用,并由第三方负责处理保险顾问的劳动人事关系。以下属于劳务外包特点的是()。

A.保险顾问的薪资与社保福利等费用由保险公司负责支付给银行的,再由银行支付给第三方,由第三方代发

B.保险顾问的薪资与社保福利实际上是由银行承担的

C.保险顾问负责销售所有保险公司的银行保险产品

D.保险顾问的劳动人事关系归属银行

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第10题
经总公司综合评估自2019年7月11日晚已取消纸质保险合同中的“保险单送达确认书”{银保渠道非实时银保通投保(渠道为3-银保,销售方式为0-一般方式)除外},纸质保险合同仅支持电子回执回销。()
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第11题
以下有关“银保新政”的叙述中错误的是():①保险公司可以派驻销售人员在银行网点销售保险产品;②保险公司和银行可以协商确定代理费用支付方式;③银行网点可以根据代理销售保险产品特点,自行印刷各类宣传材料;④代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证;⑤保险公司应集中统一向银行支付代理费用。

A.①②③

B.①③⑤

C.②③⑤

D.④⑤

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