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[判断题]
当客户提出霸王条款时，是由客户本身有业务方面的需求。任何问题都有替代的解决方案，我们不要只纠缠在需要，而是要通过需要去探寻需求。（)
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下列叙述错误的是()
A．当金融理财师的资格证书或雇佣关系变更时,应及时通知公司人事部门,由公司人事部门负责告知客户和雇主(雇用合同包含保密条款的除外)
B．金融理财师应遵守所属机构的管理规定和道德操守准则
C．在遵守保密性条款的条件下,金融理财师为证明其自身的胜任能力,可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料
D．金融理财师以代理人身份进行金融理财服务时,应当明确职权并持有授权代理委托书。在遵守保密性条款的条件下,金融理财师为证明其自身的胜任能力,可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
B、分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还，已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
保险经纪机构在从事保险经纪业务时，下列做法正确的是。
A.对同类保险产品根据佣金高低进行推荐
B.无需披露其董事与经纪业务相关的保险公司的关联关系
C.制作规范的客户告知书
D.向投保人提示保险合同责任免除条款，但无需提示犹豫期条款
A.拟订投保方案前，主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容
B.遇重大保险事故或出现理赔争议时，主动沟通协调，协助客户解决索赔争议
C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先，无需征求意见即可进行最优选择
D.客户提出更换保险公司的，说明相应的条款以及可能导致的损失，并做好退保与投保衔接事宜
B、对于分期交纳保费的产品，应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失，请投保人充分考虑其支付能力
C、应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品
D、讲解保险条款时，要提示投保人仔细阅读条款内容，特别要提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
