题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《建信人寿理赔标准作业规程（2022年版）》中我公司受理（）提出的人身保险理赔申请，包括个人业务（含个人健康保险业务）、团体业务（含团体健康保险业务）。
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.保单权益人
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A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.完善的理赔制度和程序
B.加强理赔人员的培训
C.建立适当的理赔准备金
D.建立严格的核保承保
A.保险风险
B.战略风险
C.声誉风险
D.流动性风险
在人寿保险客户服务中，()的业务量最大。
A．承保服务
B．咨询服务
C．保全服务
D．理赔服务
在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是()。
A．承保服务
B．咨询服务
C．保全服务
D．理赔服务
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.理赔集中化有利于控制成本
B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准
C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰
D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
