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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的调查、回复工作，必要时开展与乘客的（)工作。

A.口头传达

B.现场沟通

C.书面回复

D.沟通协调

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第1题

《晋商银行重要空白凭证管理办法》规定，（)负责确定运营条线相关重要空白凭证种类、格式、防伪标识等。

A.内控合规

B.运营管理

C.各业务管理部门

D.清算中心

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第2题

运营突发事件发生后，各部门应当积极采取有效的自救和处置措施，重点做好事发后“前10分钟内”的抢险救援工作（)

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第3题

接到市有关部门发布的恐怖袭击等预警信息后，控制中心要及时向运营分公司应急领导小组汇报，并向各部门通报。各部门要按照启动的应急预案迅速采取行动，提前做好应急准备工作。（)

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第4题

第一类影响运营生产事件类信息以电话汇报为主，短信平台、QQ/微信汇报为辅，各层级接收信息后需及时进行分析和判断，并根据实际情况进行请示和指导，生产技术室生产分析工程师每日定期汇总发各专业模块负责人及生产技术室主任。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

以下属于正中集团风险数据库5大风险类型的是（)。

A.战略类、市场类

B.财务类、客户类

C.运营类、品牌类

D.运营类、财务类

E.合规类、客户类

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第6题

生产信息分为两大类：第一类影响运营生产事件类、第二类不影响运营生产事件类。（)

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第7题

2018年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出，因设备故障直接导致运营列车最大晚点（)以上属于一般E类事故。

A.30分钟

B.60分钟

C.2小时

D.3小时

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第8题

（)是地铁运营事故（事件)调查处理的主管机构，负责组织一般事故以下事件的调查分析、定性定责及处理工作。

A.人力资源部

B.安监部

C.事故(事件)调查小组

D.运营公司安全生产委员会

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第9题

事件调查分析会结束后，牵头分析部门于5个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》和《运营事件通报》，一般E类及以上事件通过总经理办公会后，发布《运营事件通报》。（)

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第10题

运营时段正线未准备好进路接、发列车属于（)。

A.一般事故

B.险性事件

C.A类一般事件

D.事件苗头

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第11题

站务中心负责每天运营及（）；组织车、工、电联检实施。

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