如果“赔案类别”为()，损失分类不能选择“全损”、“盗抢”，且不能录入财产损失和人伤信息;定损方式不能选择“推定全损”

A.一般

B.特殊(简易)

C.特殊(互碰)

D.互碰自赔

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第1题

适用“互碰快赔”的案件，各环节在()选择上需保持一致。

A.事故类型

B.车牌号码

C.赔案类别

D.厂牌型号

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第2题

可委托公估处理的非车险案件类型（）

A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案

B.事故处理工作量大、涉及面广，公司理赔力量不能尽快处理的赔案

C.保险责任存在争议的赔案

D.合同（包括保险合同、共保合同以及再保险合同）中有要求或指定聘请公估机构的赔案

E.赔案存在疑点，需要进行反欺诈调查的赔案

F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案

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第3题

下列关于咨询表单录入的说法，正确的是（）

A．客户咨询内容涉及具体承保、理赔业务的，要分别将咨询业务单与保单、赔案进行关联B．咨询类别必须准确选择咨询类型人员机构信息、理赔服务、承保服务销售服务、增值服务及子类型（若保户同时咨询多项内容，可拉选其主要咨询的内容所属的类型或保户最先咨询的内容所属的类型）C．客户来电咨询均要求如实、简要记录D．专线首次登记的咨询如加急，需在咨询单中勾选加急即可，无需再次再次发咨询坐席E．符合录入条件的咨询录音应按标准登记咨询单，不能漏登；不符合录单条件的业务不能录单

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第4题

需要提存未决赔款准备金的有()

A.损失程度未最终确定

B.保险责任限额范围不明确

C.已出索赔金额,但因保险人尚未进行调查核实而不能确定赔款金额

D.对赔付金额有争议,尚未结案

E.分保业务未决赔案

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第5题

车辆险简易赔案的适用对象为出险原因清楚、保险责任明确、损失金额在5000元以内的双方事故。（)

车辆险简易赔案的适用对象为出险原因清楚、保险责任明确、损失金额在5000元以内的双方事故。()