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第1题
提起反诉的条件，除起诉条件外，尚有（)。
A.反诉的原告应当为本诉的被告，而反诉的被告应当是本诉的原告
B.反诉与本诉在诉讼请求(也就是诉讼标的)和诉讼理由上应当具有联系
C.在提起的时间上，反诉只能在本诉进行中提起
D.反诉可不向受理本诉的法院提起
第3题
属于下列情况之一的，一般不得办理贷款重组（）
A.借款人逃废债务或恶意欠息
B.借款人已进入破产程序
C.借款人已严重资不抵债、濒临破产，且没有政府提供财政支持或新的投资者介入
D.处于诉讼或执行程序中的贷款或风险分类为损失类的贷款
第5题
以下（．)不属于客户投诉处理服务。 A.建立简便的客户投诉处理程序B.在诉讼或仲裁中，应遵
以下(．)不属于客户投诉处理服务。
A.建立简便的客户投诉处理程序
B.在诉讼或仲裁中，应遵循利己原则
C.了解投诉客户的真实要求
D.建立客户投诉回复制度
第6题
以下（）不属于客户投诉处理服务。A. 建立简便的客户投诉处理程序B. 在诉讼或仲裁中，应遵循利己原
以下（）不属于客户投诉处理服务。
A. 建立简便的客户投诉处理程序
B. 在诉讼或仲裁中，应遵循利己原则
C. 了解投诉客户的真实要求
D. 建立客户投诉回复制度
第7题
下列关于保险合同争议的处理方式的表述中，错误的是()。
A.申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提
B.仲裁机构是独立于国家行政机关的民间团体，实行级别管辖和地域管辖
C.因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖
D.因保险合同纠纷提起的诉讼，当事人对二审判决还不服的，只能通过申诉和抗诉程序
第8题
下列关于和解的说法，正确的有（)。
A.当事人申请仲裁后，达成和解协议的，可以撤回仲裁申请
B.和解协议具有强制执行力
C.民事诉讼第一审普通程序中，当事人达成和解协议的，应继续进行诉讼程序
D.民事诉讼第二审人民法院审理上诉案件，不适用和解
E.当事人申请仲裁后，达成和解协议的，可以请求仲裁厅根据和解协议作出裁决书
第10题
人民法院在行政诉讼第一审程序中，征得原告的同意后，可以依职权追加或者变更被告。应当变更被告。而原告不同意变更的，（）。
A.裁定驳回诉讼
B.经审理后，判决驳回起诉
C.经审理后，判决原告败诉
D.进行调解，如达成调解协议，告知原告撤诉；如达不成协议，判决驳回起诉
第11题
徐某为甲公司高级电脑技术员,后在一次技术性业务活动中出现失误,甲公司决定解除徐某在本公司的职位并解除双方劳动合同关系,此争议依法进入诉讼程序。对于解除劳动合同的争议案件中的举证责任,下列说法正确的是（）
A.甲和徐某均有举证责任
B.由徐某负举证责任
C.甲公司负举证责任
D.法院可以自行收集证据
