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第1题
为了提高绩效辅导的有效性，管理者需要对不同的下属采取不同的方式，以便使绩效辅导更有针对性。根据情境领导理论，对缺乏完成某项任务的能力，但是愿意从事这项任务的员工应当采取（)。
A.高任务-低关系的指示型风格
B.高任务-高关系的推销型风格
C.低任务-高关系的参与型风格
D.低任务-低关系的授权型风格
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第2题
Y 寿险公司发现， 自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差， 因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。 关于绩效评价误差和评价者培训， 正确的说法是()。① 参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录， 为期末的评价提供依据② 自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心， 从而提高评价的准确性③ 分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差④ 要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差， 就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机
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第3题
管理者采取恰当的领导风格，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指（)。
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第4题
通过对现有绩效状态的诊断，找出与理想绩效之间的差距，制定并实施相应的干预措施来缩小绩效差距，从而提升个人、部门和组织绩效水平的过程是指（)。
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第5题
在让下级对上级做出评价时， 可能会出现两个方面的问题： 一是一些管理人员可能在工作中更加重视员工对自己的满意程度， 而不是员工的生产率或绩效; 二是员工可能因为害怕遭到上级的打击报复而不敢诚实地提供反馈。 为了消除或者缓解上述现象， 组织可以采取的办法包括()。① 让员工以匿名的方式做出评价② 至少保证有三名以上的员工对同一位管理者进行评价③ 只把下级对上级做出的评价用于管理人员的技能开发而不是管理目的④ 不把评价结果反馈给被评价的管理者本人
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第6题
绩效管理是指管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出与组织目标保持一致所实施的旨在改进和提高组织成员绩效的管理活动。（）
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第7题
在（)阶段，沟通的目的在于解决绩效指标执行过程中出现的问题
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第8题
在绩效辅导阶段，沟通的目的是使考核合理、公正，弄清楚问题的来龙去脉，提出妥善解决问题的办法（)
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第10题
管理者为了确保员工的工作活动和产出与组织目标保持一致而实施的管理过程被称为()。
A.目标管理
B. 绩效评价
C. 科学管理
D. 绩效管理
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第11题
为了保证绩效辅导工作取得良好效果， 在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到()。①制定开发目标 ②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、 不良绩效的证据⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工
A.①②③④⑤
B. ①②③④⑥
C. ①②③⑤⑥
D. ①②③④⑤⑥
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