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网上值机功能是深航为旅客提供的增值服务,目前深航国际网站暂不支持预付费选座()

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第1题
年满12周岁的旅客,才能申请办理深航凤凰知音会员。()
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第2题
航班大面积延误是指因为天气(雷雨、大雾等)原因造成深航到达机场的航班备降、返航、进港、出港航班长时间延误,公司航班运行受到严重影响,旅客大批滞留,影响到公司整体运行。()
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第3题
深航国际航线已开通无人陪伴儿童服务。()
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第4题
为了更好的贯彻落实《若干意见》,为保险消费者提供更好的增值服务,保险中介机构将在()方面发挥作用。

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第5题
1000(10001),网上营业厅、掌上营业厅和短信营业厅在7乘以24小时为您提供、查询、受理等服务。()
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第6题
旅馆是指以建筑为凭借,主要通过客房、餐饮和各种活动空间向旅客提供服务的场所。()
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第7题
网络银行通常提供的服务有()。

A.提供在线担保,资信评估,交易中介等金融服务

B.提供银行的广告、历史、新闻资讯等告知性介绍服务

C.提供银行的网上具体服务及使用说明

D.通过Internet为个人用户和企业集团用户提供查询、转账、网上购物或进行电子贸易等实时服务

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第8题
旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时,不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时,服务人员应理智对待、礼貌服务,并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
以下属于金融理财师基本职能的有()。Ⅰ.为客户资产提供保值和增值服务Ⅱ.确保家庭财务规划具有安

以下属于金融理财师基本职能的有()。

Ⅰ.为客户资产提供保值和增值服务

Ⅱ.确保家庭财务规划具有安全性

Ⅲ.金融理财产品的创新、推广与销售

Ⅳ.面向客户普及金融理财知识

Ⅴ.提供全方位的理财建议

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅴ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅴ

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第10题
机场管理机构统一协调、管理运输机场的生产运营,维护运输机场的正常秩序,为航空运输企业及其他驻场单位、旅客和货主提供公平、公正、便捷的服务。()
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第11题
深航将两方客户定义为深航商旅作为唯一或其一服务商签约的客户。()
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