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[主观题]

下列哪些是要了解的服务对象的需求()

下列哪些是要了解的服务对象的需求()

A.了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的环境,要估计服务对象所认识到的自身性与生殖健康的状况以及他们所关心的问题、前来咨询的目的

B.要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况

C.要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。

D.要了解服务对象做决定的能力及其影响因素,如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。

E.要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。

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第1题
瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()

A.了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

B.营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

C.营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定

D.营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

E.帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

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第2题
为了实现对人力资源职能的战略性管理, 人力资源部门需要确认自己的服务对象, 同时确定人力
资源部门提供的产品有哪些以及自己需要通过哪些技术来满足客户的需求。()

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第3题
有关社区精神病学和临床精神病学,下列说法正确的是()
A.社区精神病学的服务对象是对社区内所有居民

B.临床精神病学只对求诊者、求治者服务

C.社区精神病学研究社区群体的动态变化,能够更深入、更全面地了解服务对象的社会背景,为服务对象提供范围更广的主动性服务

D.临床精神病学对各类精神障碍的疾病自然史和社会人口学特征等宏观的资料和纵向规律认识有限

E.以上都是

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第4题
关于人身保险经纪人,下列说法错误的是()。

A.作为中间人,在人身保险市场上代表投保人选择保险人、代办保险手续

B.服务对象仅是企事业单位团体客户,不对个人服务

C.其主要工作是为企事业单位设计全面的员工福利保障计划

D.主要业务是对客户相关的寿险需求进行专业讲解、培训等,以及推荐员工福利保障计划的主要适用产品

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第5题
家政服务员职业道德不包括的是()。

A.进入家庭,了解家庭,做家庭美德的实践者

B.服务家庭、关心家庭每位成员,搞好家庭关系

C.掌握特点,做好家政服务工作

D.了解家庭需求,绕开正常需求服务

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第6题
导游学习心理学知识是为了洞察和了解游客的心理需求,以便提供有针对性的服务。()
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第7题
深入了解控制对象及控制要求是PLC控制设计的基础。()
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第8题
下列事项中,哪些是招聘前需要考虑并确定的?()

A.是否真的需要招聘新人

B.是否可以把离职者的工作分配给现有人员

C.公司内部是否有员工可调用或者符合岗位要求的员工

D.是否真的了解现有员工的技能与才干

E.是否充分发挥了现有员工的作用

F.是否可以尝试满足岗位需求的其他方式,如安排加班或借调等

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第9题
满意度服务是基本满足服务对象的合理需求,并能预见性地提供相应的服务。()
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第10题
CRM利用信息技术收集、分析每一个客户的基本信息,真正了解客户最切实的需求,将客户需求传递给企业的营销、销售、服务等部门,帮助企业做出正确的决策。()
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第11题
下列哪些观念是七十年代末八十年代初被普遍认可的文化观:()。

A.文化应该为社会主义建设服务

B.文化应该反映真、善、美

C.文化建设的目的是实现对人的改造

D.文化应该主要抒发个体的情感

E.文化建设的目的是满足个人的精神需求

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