题目内容
（请给出正确答案）
A.营销不规范
B.受理凭证不全、不规范
C.办理超时限未完成
D.推诿不处理
E.指定厅店办理业务
答案
B、受理凭证不全、不规范
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A.申请件填写极其潦草导致某些信息无法正确辨认的申请件
B.无单位电话，个人联系电话不全，拼音有误，申请书无附件/不全，住宅电话和移动电话均无的进件;
C.申请人资料不符、申请主卡未签名、员工进件公章不合规范
D.证件号码无法补全或有误的进件
A.经办柜员
B.营业主管
C.网点负责人
A.由11183-6客服人员外呼跟退休人员确认上门地址
B.通过o2o系统进行外呼以及派揽
C.由揽投员携带打印好的信息表上门提供填写后，由退休人员签名确认
D.客户表示人不在湛江的坐席单独登记发给班组长。登记格式：姓名XXX 、身份证XXX、现所在城市：XXX 、联系电话：XXX
A.所有的外呼内容均经过电信公司审批，外呼时不涉及未经审批的内容
B.不进行地毯式无选择外呼，不对敏感、限呼名单用户进行外呼，不采用高频词、打扰式、欺诈性等不良外呼行为
C.严格按照登记审批后的时间段和时间间隔开展外呼，不在未经审批的时间段开展外呼，不高频次外呼打扰用户
D.严格遵守电信公司关于渠道代理商相关外呼营销管理的所有要求，对下属员工严格管理，按审批通过的外呼方案开展外呼
